Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) ФОП Непорада Наталія Євгенівна укласти Договір про надання інформаційно-консультаційних (освітніх) послуг (надалі - «Договір») з будь-якою фізичною особою (батьками або законними представниками неповнолітньої дитини), яка приймає умови цієї оферти (надалі - «Замовник»).
Замовник і Виконавець надалі разом іменуються «Сторони», а кожен окремо - «Сторона».1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА АКЦЕПТ ОФЕРТИ1.1. Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України цей документ є Публічною офертою.
1.2. Акцептом (повним і беззастережним прийняттям) умов цього Договору вважається факт вчинення Замовником будь-якої з таких дій:
Заповнення та відправка форми заявки/реєстрації на Сайті Виконавця;
Повна або часткова оплата послуг Виконавця за обраним тарифом/пакетом;
Фактичний початок користування послугами (участь дитини в онлайн-занятті).
1.3. З моменту вчинення Акцепту Замовник вважається таким, що ознайомився та погодився з усіма умовами цього Договору без будь-яких застережень.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику (або неповнолітній дитині, в інтересах якої діє Замовник, надалі — «Учень») інформаційно-консультаційні послуги у формі групoвих онлайн-занять з математики та/або української мови (надалі — «Послуги»), а Замовник зобов'язується прийняти й оплатити ці Послуги на умовах цього Договору.
2.2. Навчання проводиться у форматі онлайн-уроків у мінігрупах через платформу відеозв'язку (Zoom, Google Meet або іншу за вибором Виконавця).
2.3. Зарахування Учня до відповідної групи здійснюється на основі заповненої Замовником анкети/заявки з урахуванням поточного рівня знань та мовної підготовки Учня. Індивідуальні безоплатні тестові або консультативні уроки Договором не передбачені.
3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ3.1. Розклад занять, їх тривалість, кількість уроків у місяці та вартість визначаються відповідно до обраного Тарифу («Стандарт», «Комбо», «Інтенсив» тощо), опублікованого на Сайті Виконавця.
3.2. Доступ до онлайн-занять (посилання на кімнату відеозв'язку) надається Замовнику після внесення 100% передоплати за відповідний розрахунковий період (місяць/пакет).
3.3. Пропущені занять:
Якщо Учень пропустив заняття з причин, що не залежать від Виконавця (хвороба, відсутність інтернету, особисті обставини тощо), грошові кошти за таке заняття не повертаються, а заняття вважається наданим належним чином.
За наявності технічної можливості Виконавець може надати Замовнику доступ до відеозапису пропущеного уроку або додатковий навчальний матеріал.
У разі скасування заняття з вини Виконавця, таке заняття переноситься на інший час за узгодженням із групою або компенсується додатковим уроком.
4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК розрахунків4.1. Вартість Послуг визначається в євро (€) або гривнях (UAH) за курсом, вказаним на Сайті на момент оплати, та залежить від обраного пакету занять.
4.2. Оплата здійснюється на умовах 100% передоплати за розрахунковий місяць (4 або 8 занять відповідно до тарифу) шляхом безготівкового переказу коштів на розрахунковий рахунок/картку Виконавця або через платіжні системи, інтегровані на Сайті.
4.3. Оплата повинна бути здійснена Замовником не пізніше ніж за 24 години до початку першого заняття в розрахунковому періоді. У разі відсутності оплати Виконавець має право не допустити Учня до заняття.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН5.1. Виконавець зобов'язується:
Надавати Послуги якісно, у відповідності до своєї методики/технології навчання та затвердженого розкладу.
Забезпечувати дружню та робочу атмосферу під час онлайн-уроків.
5.2. Замовник зобов'язується:
Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги.
Забезпечити Учня необхідними технічними засобами (комп'ютер/планшет, стабільний інтернет, працюючі мікрофон та камеру).
Забезпечити присутність та дисципліну Учня на заняттях згідно з розкладом.
5.3. Виконавець має право:
Самостійно визначати навчальну програму, методику та формат проведення занять.
Відмовити в наданні послуг або відрахувати Учня з групи у разі систематичного порушення дисципліни, некоректної/неповажної поведінки Учня або Замовника щодо Виконавця чи інших учасників групи (без повернення коштів за поточний місяць).
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ6.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства.
6.2. Послуги вважаються наданими належним чином та в повному обсязі, якщо протягом 24 годин після закінчення розрахункового місяця від Замовника не надійшло письмових обґрунтованих претензій щодо якості послуг.
6.3. Повернення коштів за сплачений місячний пакет після початку першого заняття в цьому періоді не здійснюється, оскільки місце в групі бронюється за Учнем на весь період.
7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА АВТОРСЬКІ ПРАВА7.1. Замовник надає згоду Виконавцю на обробку своїх персональних даних та даних Учня (ім'я, контактний телефон, e-mail, місто/країна перебування) з метою виконання умов цього Договору.
7.2. Усі навчальні матеріали, презентації, завдання та відеозаписи є об'єктами авторського права Виконавця. Замовнику забороняється передавати, копіювати, розповсюджувати чи публікувати навчальні матеріали Виконавця третім особам без письмової згоди Виконавця.
8. СРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ УМОВИ8.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його Акцепту Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
8.2. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до тексту цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації.
9. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯВиконавець:ФОП Непорада Наталія ЄвгенівнаIBAN: UA233220010000026004360040165ІПН/ЄДРПОУ: 2923007865Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»МФО: 322001ЄДРПОУ банку: 21133352